Opdateret den 17. april 2026
Hos Castens behandler vi personoplysninger i forbindelse med din brug af vores hjemmeside, køb i webshoppen, oprettelse af brugerprofil, booking af designmøder og tilmelding til nyhedsbrev.
Vi indhenter kun personoplysninger, når det er relevant for din aktivitet hos os, og vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores services.
Vi behandler altid dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside, kan vi behandle oplysninger som navn, adresse, emailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger samt oplysninger om dine køb og præferencer.
Vi indsamler og behandler dine oplysninger, når du eksempelvis:
besøger vores hjemmeside
gennemfører et køb
opretter en konto
booker et designmøde
tilmelder dig vores nyhedsbrev
kontakter os med spørgsmål eller forespørgsler
Vi anvender dine oplysninger til at:
gennemføre og levere dine køb
administrere din brugerprofil
håndtere booking af designmøder
yde kundeservice
sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke
forbedre vores hjemmeside og services
Vi behandler dine oplysninger på baggrund af:
opfyldelse af en aftale (køb, booking mv.)
dit samtykke (fx nyhedsbrev)
retlige forpligtelser (fx bogføring)
vores legitime interesse i at forbedre vores services
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Oplysninger relateret til køb opbevares som udgangspunkt i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
Hvis du ikke ønsker at opgive de nødvendige oplysninger, vil det i nogle tilfælde ikke være muligt for os at gennemføre et køb eller levere vores services.
Vi videregiver kun dine oplysninger til nødvendige samarbejdspartnere, såsom betalingsudbydere, hosting og fragtleverandører.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Du har ret til at få indsigt i, rette eller få slettet dine personoplysninger samt gøre indsigelse mod behandlingen.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os:
Castens
Holbergsgade 19A
1057 København K
Email: design@castens.com
Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.